본 약관은 ㈜에프엘브이에스(이하 ‘회사’라 합니다)가 제공하는 제반 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은
이용자가 회사가 제공하는 스마트폰 앱 등을 이용하는 경우에도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다. 약관을 통해 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 사항을 확인할 수 있으며
회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내 게시합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관의 내용은 플로버스 서비스 소개 웹사이트 또는 개별 서비스의 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 이용자 모두에게 그 효력이 발생합니다.
회사는 필요한 경우 관련법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 이용자에게 서비스 공지사항에서
공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 이용자에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 그 시행일자 30일 전부터 카카오/네이버/애플 계정에 등록된 이메일 주소 또는 이용자가
등록한 휴대폰번호로 카카오톡 메시지 또는 문자 메시지 발송하는 방법 등으로 개별적으로 안내합니다.
회사가 전항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자의
의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 이용자가 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제3조 (계정 생성)
이용자는 카카오/네이버/애플 계정을 통해 서비스를 시작할 수 있으며, 휴대폰번호만으로 계정을 생성할 수 있습니다. 다만, 실제 휴대전화의 소유주임을 확인하기 위해서 가입 당시 휴대폰번호
인증 절차를 거치게 됩니다. 아래의 경우에는 계정 생성을 승인하지 않을 수 있습니다.
서비스 이용을 위한 가입 신청일 기준 만 14세 미만인 경우
계정 생성시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위 정보를 입력한 경우
다른 사람의 명의나 휴대폰번호 등 개인정보를 이용하여 계정을 생성하려 한 경우
동일인이 다수의 계정을 생성하려 한 경우
회사가 과거에 운영원칙 또는 법률 위반 등의 정당한 사유로 해당 계정을 삭제 또는 징계한 경우
사기 정보 모음 사이트나 정부기관 사이트 등에서 거래 사기 이력이 있는 휴대폰번호로 확인된 경우
계정은 본인만 이용할 수 있고, 다른 사람에게 이용을 허락하거나 양도할 수 없습니다. 이용자는 계정과 관련된 정보, 즉 프로필 사진이나 닉네임 등을 수정할 수 있습니다. 휴대폰번호가 바뀐
경우에는 고객센터 문의를 통해 새 휴대폰번호 인증 절차를 거쳐 수정할 수 있습니다.
제4조 (탈퇴 및 자격 정지 등)
회사는 이용자가 아래와 같이 잘못된 방법이나 행위로 서비스를 사용할 경우 사용에 대한 제재(이용정지, 강제탈퇴 등)를 가할 수 있습니다.
잘못된 방법으로 서비스의 제공을 방해하거나 회사가 안내하는 방법 이외의 다른 방법을 사용하여 회사 서비스에 접근 및 사용하는 행위
다른 이용자의 정보를 무단으로 수집, 이용하거나 다른 사람들에게 제공하는 행위
서비스를 영리나 홍보 목적으로 이용하는 행위
음란 정보나 저작권 침해 정보 등 공서양속 및 법령에 위반되는 내용의 정보 등을 발송하거나 게시하는 행위
회사의 동의 없이 회사 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위
소프트웨어를 역설계 하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 행위
회사 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
관련 법령, 회사의 모든 약관을 준수하지 않는 행위
만 19세 미만 미성년자가 이용계약을 하려면 반드시 이용계약에 관한 법정대리인(부모)의 동의를 받아야 하며, 법정대리인의 이용계약에 관한 동의 의사표시는 법률에서 정한 필요 서류를
플로버스 공식 이메일로 제출하는 것으로 확인합니다. 만약, 만 19세 미성년자인 이용자가 법정대리인의 동의 없이 허위로 계약하는 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다.
제5조 (개인정보보호 및 게시물의 저작권 보호)
개인정보는 회사 서비스의 원활한 제공을 위하여 이용자가 동의한 목적과 범위 내에서만 사용됩니다.
회사 서비스 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
이용자가 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션, 광고 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수
있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 이용자는 언제든지 고객센터 또는 관리자/운영자 문의 기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 요청할
수 있습니다.
위의 사항 이외의 방법으로 이용자의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 이용자의 동의를 얻어야 합니다.
제6조 (게시물의 관리)
이용자의 게시물이 ‘정보통신망법’ 및 ‘저작권법’등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며,
회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치(삭제,
노출제한, 게시중단) 등을 취할 수 있습니다.
제7조 (사용 권리)
회사는 서비스 사용을 위하여 양도 불가능한 무상의 라이선스를 이용자에게 제공합니다. 다만, 회사 상표 및 로고를 사용할 권리를 이용자에게 부여하는 것은 아닙니다.
제8조 (서비스 고지 및 홍보내용 표시)
회사는 서비스 이용자분의 편의를 위해 서비스 사용과 관련된 각종 고지 및 기타 회사 서비스 홍보를 포함한 다양한 정보를 회사 서비스에 표시하거나 이용자의 문자, 알림 메시지(Push
Notification) 등으로 발송할 수 있으며 서비스의 이용자는 이에 대해 동의합니다. 이 경우 서비스 이용자의 통신환경 또는 요금 구조에 따라 서비스 이용자가 데이터 요금 등을 부담할 수
있습니다. 한편 회사는 서비스 이용자가 수집에 동의한 서비스 내 활동 정보를 기초로 회사에게 직접적인 수익이 발생하지 않거나 회사가 판매하는 상품과 직접적인 관련성이 없는 한도에서 다른
서비스 이용자가 판매하는 상품 또는 서비스에 관한 정보를 위와 같은 방법으로 서비스 이용자에게 보낼 수 있으며 서비스 이용자는 이에 대해 동의합니다. 물론 서비스 이용자는 관련 법령상
필요한 내용을 제외하고 언제든지 이러한 정보에 대한 수신 거절을 할 수 있으며, 이 경우 회사는 즉시 위와 같은 정보를 보내는 것을 중단합니다.
제9조 (위치기반서비스)
회사는 이용자의 실생활에 더욱 보탬이 되는 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회사 서비스에 위치기반서비스를 포함시킬 수 있습니다. 회사의 위치기반서비스는 이용자의 단말기기의 위치정보를
수집하는 위치정보사업자로부터 위치정보를 전달받아 제공하는 무료 서비스이며, 구체적으로는 이용자의 현재 위치를 기준으로 특정 지역 커뮤니티에 가입 자격을 부여하고 다른 이용자와 해당
지역과 관련된 게시물을 작성할 수 있도록 하는 지역 커뮤니티 서비스 입니다.
회사는 이용자의 위치정보를 안전하게 보호하기 위하여 위치정보관리책임자(김민진, flovers.official@flovers.co.kr)를 지정하고 있습니다. 만약 이용자와 회사 간의 위치정보와 관련한 분쟁에
대하여 협의가 어려운 때에는 이용자는 위치정보의 보호 및 사용 등에 관한 법률 제 28조 2항 및 개인정보보호법 제43조의 규정에 따라 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제10조 (동네꽃집 및 LifeStyle Shop 서비스)
판매자 이용계약의 성립 시기는 서비스 이용약관 동의 후, ‘꽃집 정보 관리’ 또는 ‘판매자 정보 관리’ 페이지 정보를 저장한 시점으로 이용계약이 성립됩니다.
회사는 판매자 회원의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다. 회사는 승인 거부 내지 유보 사유나 관련 절차 등에 대하여 별도의 운영정책을 정할 수 있습니다.
허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
타인의 명의를 이용하거나, 정당한 권원 없는 수단으로 결제를 시도하는 경우
기타 이에 준하는 경우로 회사가 승낙을 유보 내지 거부할 수 있는 객관적이고 합리적인 사유가 있다고 판단되는 경우
회사는 관련 법령 및 약관을 준수해야 하며, 서비스가 안정적으로 제공될 수 있도록 최선을 다해 노력합니다.
회사는 회원이 안전하게 해당 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호 등 정보 보안 관련 제반 조치를 취해야 합니다.
회원이 해당 서비스를 이용한 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션, 광고 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 다만 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수해야 하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 운영자 문의 기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다.
회사는 회원이 본 계약에 따른 해당 서비스에 관하여 제기하는 민원 사항이 원활히 처리될 수 있도록 관련 절차를 마련해야 하며, 해당 의견이 정당하다고 인정될 경우 이를 지체 없이 처리해야 하며 그 결과를 해당 회원에게 전달해야 합니다.
꽃집회원 또는 L/S회원은 관련 법령, 약관, 운영정책, 이용안내 및 회사가 공지하거나 통지한 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되거나 다른 이용자에게 피해를 줄 수 있는 행위를 하여서는 안 됩니다.
꽃집회원 또는 L/S회원은 본 약관에 따른 해당 서비스를 구매한 목적 범위 내에서 합법적이고 정상적인 방식으로 사용해야 합니다. 특히, 동일성이 추정되는 계정을 통하여, 혹은 동일 내지 유사한 복수의 게시글을 대상으로, 해당 서비스를 동시에 대량으로 구매, 사용하는 등 해당 서비스를 남용하는 행위를 해서는 아니됩니다.
꽃집회원 또는 L/S회원은 해당 서비스를 이용하는 과정에서 허위의 정보를 기재하거나 입력해서는 아니되며, 해당 서비스 이용에 관한 일체의 권리를 타인에게 양도 내지 대여하거나 타인으로부터 양도 내지 대여받을 수 없습니다.
꽃집회원 또는 L/S회원은 본 약관 위반 여부를 확인하기 위해 회사가 자료를 요구하거나 관련 사실에 대하여 소명을 요청할 경우 이에 성실히 응해야 합니다.
꽃집회원 또는 L/S회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 제3자가 회사를 상대로 민·형사상 등의 문제를 제기하는 경우 회원은 해당 문제해결을 위해 적극 협조하여야 하며, 이와 관련하여 회사에 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상합니다.
제11조 (게시물의 저작권)
회원이 플로버스 앱 내에 게시한 게시물에 저작물이 포함되어 있는 경우, 해당 저작물의 저작권은 원저작자에게 귀속됩니다.
회원은 플로버스 앱 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권 등 권리를 침해하지 않도록 주의하여야 합니다. 회사가 관련 법령에 따라 법률상 책임을 지는 경우를 제외하면, 제 3자가 게시물이 자신의 권리를 침해한다며 분쟁을 제기하는 경우 회원은 본인의 책임과 비용으로 해당 분쟁을 해결해야 합니다.
회원이 플로버스 앱에 게시하는 게시물은 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제,비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제12조 (게시물의 관리)
회원의 게시물과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하는 경우, 회사는 사전 통지없이 해당 게시물의 차단 또는 이에 준하는 임시조치 (블라인드 처리)를 할 수 있고, 이 경우에 회사는 지체없이 회원에게 그 사유를 통지합니다. 다만, 회원이 다음 각 호 중 하나에 해당하는 행위를 중대하게 위반하거나 반복적으로 행하는 경우, 회사는 회원에게 사전 통지하고 서비스 이용권한 등을 제한하거나 본 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 이러한 임시조치, 광고중단 등 제반 조치에 대해 회원은 플로버스 고객센터를 통해 이의를 제기하실 수 있습니다.
정확하지 않은 정보를 제공하거나 운영자 등을 사칭하는 등 다른 이용자들에게 피해를 줄 수 있는 행위를 하는 경우
범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 행위를 하는 경우
자신의 사업장을 홍보할 목적으로 직접 또는 제 3자를 통하여 게시물을 작성하는 경우
자신 또는 제3자의 개인정보(성명,주소,전화번호 등)를 노출하는 경우
합리적 이유 없이 회사 및 서비스의 명예훼손 또는 평판 저하 등의 부당한 목적만을 이유로 게시물을 등록하는 경우
성희롱, 폭언, 욕설, 음란, 근거 없는 일방적 비방 등의 내용을 담고 있거나, 혐오감, 불쾌감을 유발하는 내용의 게시물을 등록하는 경우
게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관계 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우
위 제 1호 내지 제 7호 사유에 준하는 상당한 이유가 있는 경우
제13조 (서비스 중단)
회사 서비스는 장비의 유지∙보수를 위한 정기 또는 임시 점검 또는 다른 상당한 이유로 회사 서비스의 제공이 일시 중단될 수 있으며, 이 때에는 미리 서비스 제공 화면에 공지하겠습니다. 만약,
회사로서도 예측할 수 없는 이유로 회사 서비스가 중단된 때에는 회사가 상황을 파악하는 즉시 통지하겠습니다.
제14조 (이용계약 해지 및 서비스 탈퇴)
이용자가 회사 서비스의 사용을 더 이상 원치 않는 때에는 언제든지 고객센터(카카오톡 채널 @플로버스_flovers, 기타 팩스 또는 이메일 포함) 또는 회사 서비스 내 제공되는 메뉴를 이용하여 회사 서비스 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에
따라 신속히 처리하겠습니다. 다만, 거래사기 등의 부정이용 방지를 위해 거래를 진행중이거나 거래 관련 분쟁이 발생한 이용자는 이용계약 해지 및 서비스 탈퇴가 특정 기간 동안 제한될 수
있습니다. 이용계약이 해지되면 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 이용자 정보나 이용자가 작성한 게시물 등 모든 데이터는 삭제됩니다. 다만,
이용자가 작성한 게시물이 제3자에 의하여 스크랩 또는 다른 공유 기능으로 게시되거나, 이용자가 제3자의 게시물에 댓글, 채팅 등 게시물을 추가하는 등의 경우에는 다른 이용자의 정상적 서비스
이용을 위하여 필요한 범위 내에서 회사 서비스 내에 삭제되지 않고 남아 있게 됩니다.
제15조 (책임제한)
회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 회사 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 예를 들어, 회사는 회사 서비스에 속한
콘텐츠, 서비스의 특정 기능, 서비스의 이용 가능성에 대하여 어떠한 약정이나 보증을 하는 것이 아니며, 회사 서비스를 있는 그대로 제공하는 것입니다.
제16조 (손해배상)
회사의 과실로 인하여 이용자가 손해를 입게 될 경우 회사는 법령에 따라 이용자의 손해를 배상하겠습니다. 다만, 회사는 회사 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해, 제3자가
불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해, 제3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해, 제3자가 악성 프로그램을
전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해, 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 회사 서비스를 이용하는 과정에서 이용자에게 발생시킨 손해에 대하여
책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
제17조 (이용자 의견)
회사는 이용자의 의견을 소중하게 생각합니다. 이용자는 언제든지 서비스 내 회사 고객센터(카카오톡 채널 @플로버스_flovers)를 통해 의견을 개진할 수 있습니다. 회사는 알림(Push
Notification), 채팅 방법, 휴대폰번호 등으로 이용자에게 여러 가지 소식을 알려드리며, 이용자 전체에 대한 통지는 회사 서비스 초기화면 또는 공지사항 란에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
본 약관은 회사와 이용자와의 관계에 적용되며, 제3자의 수익권을 발생시키지 않습니다.
이용자가 본 약관을 준수하지 않은 경우에, 회사가 즉시 조치를 취하지 않더라도 회사가 가지고 있는 권리를 포기하는 것이 아니며, 본 약관 중 일부 조항의 집행이 불가능하게 되더라도 다른
조항에는 영향을 미치지 않습니다.